¿Quiénes Somos?
Somos una emisora de radio comprometida con la excelencia comunicacional y la responsabilidad social, respaldada por una moderna plataforma tecnológica que responde a las exigencias de un mundo globalizado. Nuestra gestión se fundamenta en valores éticos, sociales y ciudadanos, con un profundo sentido de pertenencia hacia nuestra comunidad y país.
Misión
Ofrecer una programación de alto valor social, informativa, educativa y recreativa, que fortalezca la identidad nacional, promueva el talento venezolano, rescate nuestros valores y fomente la creatividad. Lo hacemos con responsabilidad, eficiencia y apertura al diálogo, integrando la participación activa de la comunidad como pilar esencial de nuestra propuesta.
Visión
Consolidarnos como una emisora “sui generis” en Venezuela, referente por su impacto social, innovación y estilo único de hacer radio. Aspiramos a ser un puente entre la ciudadanía, las instituciones y el estado, promoviendo una comunicación plural, participativa y orientada a la transformación positiva de nuestra sociedad. Apostamos por la formación continua de nuestro talento humano y el uso ético de las nuevas tecnologías de la información.
Valores Legales
Cumplimos con la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley de Responsabilidad Social en Radio, Televisión y Medios Electrónicos, la Ley Orgánica de Telecomunicaciones y demás normativas vigentes, asumiendo con seriedad todas las responsabilidades derivadas del ejercicio comunicacional.
Valores Personales
Respeto: Aceptamos la diversidad de pensamiento y expresión.
Honestidad: Actuamos con sinceridad y transparencia.
Empatía: Nos ponemos en el lugar del otro.
Tolerancia: Valoramos las diferencias y promovemos el entendimiento.
Bondad: Practicamos la amabilidad y la colaboración.
Responsabilidad: Cumplimos nuestras obligaciones con ética.
Respeto: Aceptamos la diversidad de pensamiento y expresión.
Justicia: Actuamos con equidad e imparcialidad.
Integridad: Nos guiamos por principios firmes y coherentes.
Solidaridad: Trabajamos por el bienestar común.
Perseverancia y Resiliencia: No nos rendimos ante los desafíos.
Lealtad: Somos fieles a nuestra misión institucional.
Humildad: Reconocemos nuestras fortalezas y debilidades para mejorar continuamente.
Valores relacionales
Fomentamos relaciones basadas en la transparencia, la escucha activa, la pasión, la empatía y la orientación al cliente. Nuestra propuesta de valor se distingue por su autenticidad, cercanía y compromiso social.
Valores Operativos
Nos guiamos por principios de innovación, eficiencia, mejora continua y toma de decisiones basadas en datos, con el objetivo de alcanzar los más altos estándares de calidad.
Valores de Servicio
Brindamos atención con agilidad, precisión, empatía y personalización, para que cada oyente y cliente se sienta valorado y escuchado.
Nuestra Línea Editorial
En Excelente 92.1 FM, creemos que la persona y la libertad de expresión son valores supremos. Por ello, nuestra línea editorial está sustentada en el respeto a la dignidad humana, la pluralidad de pensamiento y el marco jurídico vigente. Informamos con objetividad, opinamos con responsabilidad y nunca buscamos imponer criterios, sino generar espacios de reflexión, participación y construcción colectiva.
Transmitimos sin prejuicios, con ética, y con un profundo respeto por la honra, la verdad y la opinión de todos. Somos voz y reflejo de la Venezuela que trabaja, sueña y crea cada día.